Perdemos alguma coisa?

Perguntas frequentes de donos de estabelecimentos:

O que é a Qlub

Qlub é uma solução de pagamento através de QR code para restaurantes, cafés, baladas e outros estabelecimentos que ofereçam refeições ou bebidas. Os clientes podem consultar a conta, dividir, dar gorjetas e pagar scaneando o QR code com seus smartphones.

Como eu acompanho minhas vendas e recebíveis?

Nosso painel gerencial possibilita acompanhamento em tempo real de todas as transações no momento que seu cliente utilizar a Qlub

Qlub é um aplicativo?

Não, Qlub é um método de pagamento via web. Isto significa que seus clientes não necessitam fazer o download de nenhum aplicativo e também não precisam de login e senha. Qlub funciona em qualquer web browser.

Qlub está integrada com qualquer PDV / frente de caixa?

Estamos integrados com os principais PDVs do mercado e caso o que você utiliza não esteja disponível, nosso time técnico irá informar uma previsão de integração.

Quais são os benefícios de trabalhar com Qlub?

Se o seu estabelecimento trabalhar no modelo tradicional de mesas, com a agilidade no pagamento, você irá reduzir o tempo de ocupação das mesas, aumentando o giro do salão e liberando seu garçom de fazer contas quando os clientes quiserem dividir a conta. Além de aumento nas gorjetas oferecidas e também no aumento do review no Google. Caso você trabalhe com comandas, permite com que seu cliente pague diretamente sem a necessidade de ir ao caixa, evitando o aborrecimento e perda de tempo, além de uma possível redução da quantidade de caixas necessárias para atendimento

Quanto tempo demorar a instalação?

Iniciar com qlub é tão rápido quanto o pagamento dos clientes! Após a assinatura do contrato, precisamos de apenas 48 horas para que o estabelecimento esteja apto a transacionar.

Meu cardápio digital pode ser utilizado?

Sim! Podemos utilizar qualquer cardápio ou ferramenta de cardápio que você utilize contanto que seja em PDF ou hospedada em alguma página online

Qlub pode afetar a minha operação?

Qlub foi criada para melhorar a experiência dos seus clientes no seu estabelecimento sem alterar nada nas suas atividades regulares. Apenas trazendo ganho e eficiência operacional.

Existe alguma taxa de utilização da Qlub

Apenas as acordadas entre você e seu executivo de contas, nada mais! Basicamente são as taxas de transação, custo de setup e mensalidade.

O que acontece se meu PDV não estiver na listagem?

Não se preocupe se seu PDV não estiver na listagem. Apenas preencha o formulário e algum membro da nossa equipe entrará em contato para atender sua solicitação. Nós temos um time de profissionais que estão trabalhando constantemente em novas integrações e farão com que Qlub esteja disponível para seu restaurante

Perguntas frequentes de usuários:

Eu preciso baixar algum aplicativo?

Não, Qlub funciona em qualquer web browser que seu smartphone utilizar.

Existe alguma taxa de registro para utilizar Qlub

Não, nenhuma taxa de registro é cobrada

Como eu divido a conta?

Ao ler o QR Code, você terá a opção de “Pagar conta” na sua tela. Nesta página, você pode escolher a opção “Dividir a conta” e selecionar itens ou valores que deseja pagar.

Como eu ofereço gorjeta?

Antes de finalizar seu pagamento, você pode adicionar uma gorjeta escolhendo uma das opções pré definidas ou inserir um valor que você deseje

Aonde posso ver meu recibo?

O recibo é enviado por e-mail imediatamente após o pagamento.

Como eu peço estorno?

Caso exista a necessidade de estorno, não se preocupe! Apenas informe algum funcionário do restaurante e você irá receber o estorno em até 24 horas.

Se você não encontrar a resposta para sua pergunta apenas Contate-Nos

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